螞蟻集團旗下重慶螞蟻消費金融有限公司近日再度捲入暴力催收爭議。該公司為支付寶「花唄」「借唄」的運營主體，今年3月曾因公司治理不完善、貸後管理不到位及委外催收監管不力，被金融監管部門罰款140萬元人民幣。

近期，多名內地民眾在網上爆料稱，一旦借款逾期，未經協商還款便遭委外催收公司以極端手段追債，包括「爆通訊錄」等侵犯隱私行為。所謂「爆通訊錄」，是指催收人員非法獲取債務人手機聯絡人資料，向親友散佈欠款資訊、通話錄音或威脅訊息，以施壓償還。

爆料指出，暴力催收涉及多家公司，部分受害者報警後，警方確認有公司曾多次被投訴暴力催收。另外，有江蘇貨車司機今年亦在抖音指控支付寶委外方以恐嚇、辱罵及爆通訊錄方式追債，引發輿論關注。

法律界人士指出，此類行為已涉嫌違反《刑法》第253條及第293 條，情節嚴重者最高可判七年徒刑。暴力催收不僅侵犯隱私與人格尊嚴，也反映部分金融機構貸後管理失控。有輿論批評螞蟻消金監管整改未見成效，呼籲主管機構加強整治，杜絕此類違規亂象。

重慶螞蟻消金再度舉軟暴力催收爭議。（網絡圖片）