今年3月，兩名少年在上海外灘「海底撈」火鍋店內醉酒鬧事，其中一人竟將火鍋當作小便斗，相關視頻曝光後迅速引發公憤。事件不僅重創品牌形象，亦造成巨額損失。上海警方隨後將兩名涉案少年唐某、吳某（均17歲）行政拘留，業者並提起民事訴訟。

上海黃浦區法院9月12日宣判，認定兩名少年的父母未盡監護責任，須承擔連帶賠償。法院要求唐、吳雙方及其父母在指定報刊上向四川及上海涉事餐飲公司公開道歉。經濟賠償方面，兩名少年的父母需支付餐具損耗及清洗消毒費13萬元，另賠償經營與商譽損失200萬元，以及維權支出7萬元，總計220萬元人民幣。

事發後，海底撈曾大規模更換全部鍋具餐具，並宣布13 天內消費全額退費及支付10 倍賠償金，據傳實際損失高達2,000萬元。法院最終裁定，責任由監護人承擔，以維護企業合法權益與公共秩序。

17歲唐某和吳某在海底撈火鍋店內向火鍋小便，並發布視頻事件引來譴責聲浪。 （網絡圖片）